Retours et Remboursements
1. Droit de rétractation (14 jours)
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans avoir à fournir de justification. Le délai court à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, avez pris physiquement possession du produit.
2. Comment effectuer un retour
- Envoyez un e-mail à info@maxicasa.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.
- Attendez notre confirmation et les instructions de retour (sous 2 jours ouvrés).
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine ou dans un emballage équivalent.
- Expédiez le colis à l'adresse que nous vous indiquerons. Conservez le reçu d'expédition.
